Joensuun kaupunki yhteistyöhön Hankkijan kanssa

Kumppanuus alkaa toden teolla vasta sovittujen kauppojen jälkeen. Näin totesimme yhteiseen ääneen Joensuun kaupungin laitospäällikkö Ari Erosen kanssa ja huomasimme, että Hankkija ja Joensuun kaupunki ajattelevat kumppanuudesta ja sen tärkeydestä samalla tavalla.

Joensuulle ja Hankkijalle oli alusta alkaen tärkeää, että toimintaperiaatteena Hankkijan rooli on varmistaa sopimuskauden ajan koneiden ja laitteiden oikeellisuudet sekä toimivuudet, jolloin Joensuun kaupunki pystyy keskittymään omien asiakkaidensa tehokkaaseen hoitoon ja lopputulokseen.

Tämä varmistetiin rakentamalla sopimukseen räätälöidyt ja konekohtaiset huolto- ja jatkotakuutoiminnot aina käyttäjä- ja päivittäishuoltotasolle asti viiden vuoden sopimuksella. Eronen on tästä mielissään:

–  Huoltoleasing ja jatkotakuu on meille hyvä ja paras vaihtoehto. Huoltoleasing kattaa kaikki, eikä enää tarvitse jyvittää laskuja ja miettiä, että mikä kuuluu kenellekin. Joensuun kaupunki on sitä mieltä, että hyvin pitkälle konekalustoa hankitaan leasingsopimuksilla.

Useat tapaamiset johtivat siihen, että molemmat ymmärsivät toisensa tarpeet ja yhdessä pystyimme räätälöimään toiminnot niin koneiden ja lait­teiden varusteluissa kuin palveluissakin. Samalla käytiin keskustelut koneiden käyttäjien, huollon ja varaosien kanssa varmistaaksemme parhaat mahdolliset palvelut. Konemyyjä Isto Sallisen rooli Hankkijalla oli tässä suuri.

–  Sekin oli tosi tärkeää, että Isto oli myyjänä. Isto järjesteli koeajoja ja tutustumisia koneisiin ja heti alusta lähtien alettiin sorvata meille sopivia lisälaitteita, mm. sikliteräaurat. Niillä asioilla on iso merkitys, että jokapäiväisessä työssä koneet ja lisälaitteet toimivat, Eronen kertoo.

Joensuu uudisti konekantaansa kerralla hankkimalla kuusi kappaletta Kubotan L2-522 traktoreita sekä Kubotan RTV lava-ajoneuvon. Näin saatiin konekanta uusittua ja käyttäjille mieleiset koneet ja varusteet.

–  Meistä Hankkija on luotettava kumppani ja halusimme jatkaa yhteistyötä Hankkijan kanssa, traktorimerkkikin oli vaihtunut oikeaksi, Eronen kertoo.

Eronen on tyytyväinen nykytilanteeseen:

–  Olemme oikein tyytyväisiä nykyisiin traktoreihin. Työt sujuu kuin tanssi, kun on kunnon työkoneet alla tehdä töitä! Hankkija ja Joensuun Hankkija on meille monella tavalla tärkeä kumppani. Apu on lähellä ja asiat järjestyvät nopeasti.

Kumppanuus on mainittu tässä artikkelissa useaan kertaan mutta asiana sen tärkeyden ja monimuotoisuuden ymmärtäminen ja toteutus tuottavat aina parhaan arvon ja jatkuvuuden kaikille osapuolille. Kumppanuus on tekoja joilla yhteistyön laatu mitataan päivittäin. Sen Hankkija osaa 120 vuoden kokemuksella. Kiitos Joensuun kaupungille luottamuksesta!